Dernière mise à jour : Mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent aux ventes de produits numériques réalisées par Réussir Inc. (marque Guidofly — voir Mentions légales) via la plateforme Gumroad.
Guidofly commercialise exclusivement des biens numériques immatériels : guides PDF téléchargeables, présentations et fichiers Excel. Ce sont des ressources éducatives à titre informatif. Ils ne constituent pas un avis juridique.
Les prix sont exprimés en dollars canadiens (CAD), toutes taxes comprises le cas échéant.
Les commandes sont passées via Gumroad. Le paiement s'effectue par carte de crédit ou débit (Visa, Mastercard) ou PayPal. La commande est confirmée dès la réception de l'email de confirmation Gumroad contenant le lien de téléchargement. L'acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter avant de finaliser son achat.
Les produits numériques sont livrés immédiatement après confirmation du paiement, via un lien de téléchargement envoyé par email par Gumroad. L'acheteur retrouve également ses achats à tout moment dans son espace client Gumroad.
Guidofly ne peut être tenu responsable d'un délai lié à des problèmes techniques indépendants de sa volonté (incident côté Gumroad, email bloqué en spam, etc.). Dans ce cas, contactez le support via la page Contact.
Aucun remboursement après téléchargement. En raison de la nature numérique et immédiatement téléchargeable des produits, aucun remboursement n'est accordé une fois le fichier téléchargé, conformément à la législation canadienne sur la protection du consommateur applicable aux biens numériques.
Exception — problèmes techniques : si le fichier est corrompu, inaccessible ou non reçu malgré la confirmation de paiement, l'acheteur peut contacter Guidofly dans les 7 jours suivant l'achat. Nous procédons au renvoi du fichier ou, si le problème ne peut être résolu, à un remboursement étudié au cas par cas.
Les acheteurs reçoivent gratuitement et automatiquement, via Gumroad, les mises à jour significatives du guide acheté, aussi longtemps que le produit reste au catalogue.
Les produits sont vendus sous licence d'utilisation personnelle, réservée à l'acheteur. Toute reproduction, revente, redistribution ou mise à disposition publique est interdite.
Les présentes CGV sont régies par le droit canadien et la législation de la province de Québec. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité par email avant toute autre démarche.
Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@guidofly.com.
Guidofly est un éditeur de ressources numériques informatives. Guidofly n'est pas un cabinet juridique et ne fournit pas de conseils juridiques en immigration. Les informations s'appuient sur la réglementation IRCC et MIFI en vigueur et peuvent évoluer. Pour toute situation personnelle ou complexe, consultez un consultant réglementé en immigration (RCIC) accrédité par le CICC.